让我们把思绪短暂地拉回十年前，鲜少有消费者讨论“智能与品质”，而十年后的消费者们更愿意谈论这些。据全球市场调研公司Euromonitor近日发布的2020年全球10大消费趋势报显示，由于现代人生活方式的改变，人们对智能家电的需求越来越高。

科技让生活化繁为简，人们愈来愈追求简单的生活，希望用最少的家电带来最大的生活便利。与智能家电一同被消费者关注的还有健康家电，据奥维云网发布的《2020年中国空调市场报告》，疫情的发生进一步推动了国内消费理念升级，消费者对室内空气健康的关注度明显提升，具有新风、净化、防尘、高温除菌、可拆洗功能的健康家电成为行业的主流。

EBC英宝纯在人们对于智能健康家电需求下推出了房间空气环境机，集温控、新风、消毒、净化、监测、控湿六大功能于一体，通过小程序云端操控，一键解决各种室内空气环境问题，满足消费者对理想空气的追求。

在中国，空调生产制造、研发技术、服务等已经有了完善高效的体系。EBC英宝纯不仅身处其中，更是超然其外，开辟了空气环境机全新赛道，在研发设计、产品品质以及服务售后上与时俱进，不断满足消费者的新需求。

EBC英宝纯一台空气环境机从设计开始到产品零部件、采购、生产、检验、安装、服务等每一道流程都要满足行业高标准。

整个生产车间采用智能控制的自动化流水线作业方式，能够及时了解生产线上的人数、生产产品的数量、生产的进度。为了提升产品品质，做到有据可依，每一个从英维克出厂的产品都有一个独立的“身份证”，通过扫描条形码可以在专业的软件上看到当下产品零部件的名称、编码、描述等产品信息，方便溯源和后期维修。

不仅如此，产品出厂前需要模拟高原、非洲等恶劣环境下是否正常工作，还要经过散热模组性能测试、三坐标测量、透视检测、光谱检测等专业设备测试，以确保产品质量。

EBC英宝纯的产品之所以品质过硬，还离不开集团的强大技术支持。英维克拥有广东省热管理工程技术研究中心，国家级焓差实验室、步入式综合环境控制室、日照和地面辐射综合环境室、EMC实验室等14所专业实验室，并且为全球云计算数据中心、阿里巴巴、华为、腾讯等各个行业巨头提供专业精密的环境控制与服务。

现如今，尽管评判品质高低的维度已经变得越来越复杂而多维，但对制造业而言，制造体系的丰富和升级才是好品质从0到1的根本保证。而EBC英宝纯凭借着高品质产品，收获了行业的认可。一方面，房间空气环境机既满足了消费者对于一机多能产品的美好追求，也收获了大量消费者；另一方面，EBC英宝纯独创的EMPC技术，从CO2、PM2.5、TVOC、温度、湿度、甲醛多维度调节室内空气环境，拔高了行业对于健康家电的标准，健康空气的概念也在消费者群体中加速普及。

EBC英宝纯不仅要产品品质靠得住，还不断完善售后服务体系，打造良好的消费者使用体验。从消费者购买前的专业客服解疑，到购买后的主动联系消费者上门安装，以及使用后的消费者回访，EBC英宝纯都拥有一套成熟的体系，致力于为消费者提供极致的七星级服务。

众所周知，大家电一旦硬件故障损坏就需要维修，虽然很多商家配套了一定期限的包修政策，但是反复维修带来不仅会降低机器品质，而且维修程序的繁琐也影响了使用幸福感。

在了解到消费者这些痛点后，EBC英宝纯3·15活动期间进行了售后服务再升级，就房间空气环境机推出了三项政策全面保障消费者权益，“365天只换不修”、“5年两次硬件故障退全款”、“6年整机包修10年压缩机包修”。

这些政策覆盖了产品从购买到被淘汰的10年生命周期，除了家电厂商常用的包修和换新机政策外，EBC英宝纯提出的硬件损坏退货退全款政策是家电行业首创，领先行业的服务水平。不仅如此，3·15活动期间购机还有多重好礼相送，锁定京东直播间，还能抽奖赢戴森吸尘器。

在EBC英宝纯看来，21世纪不仅仅是质量的世纪，更是智能与品质的世纪。以消费者体验满意为首要标准，借助智能化手段，打造高品质家电，为消费者带来更健康舒适的空气环境，从而实现更高的品牌价值。

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