EBC英宝纯售后服务再升级|5年两次硬件故障退全款

随着人们生活水平的提升,空调已经走入千家万户。伴随着消费者市场的不断扩大,空调市场各种产品争奇斗艳,在厂商推出各类新功能产品的同时,产品质量和售后服务水平却是参差不齐,对消费者的切身权益造成了一定损害。

 

面对空调产品的功能受限和服务水平存在的问题,EBC英宝纯推出的房间空气环境机能够从温度、湿度、空气含氧量、微生物污染等多维度解决室内空气污染问题。

 

并且在EBC英宝纯3·15活动期间,房间空气环境机的售后服务升级,三项特权守护全面消费者权益。

标题EBC英宝纯售后服务再升级|5年两次硬件故障退全款

365天只换不修

承诺源于对品质的信心,EBC英宝纯3·15活动期间购机用户,以有效购机凭证时间算起365天内,产品出现硬件故障经鉴定可免费换新机。

 

既解决了消费者预约产品维修的繁琐程序,也能及时响应消费者的诉求,节省了等待维修的时间,避免了维修带来的奔波。

 

EBC英宝纯通过售后服务新政策,以用户满意为首要标准,用便捷、贴心的售后体验助力品牌口碑升级,做到好的产品与售后服务双管齐下。

 

5年两次硬件故障退全款

EBC英宝纯作为行业首创者推出了新物种空气环境机,开创了行业新品类,独创的EMPC多维相控技术,能够一机解决PM2.5、甲醛、TVOC等各种空气环境问题。

 

而创新的产品需要创新的服务,EBC英宝纯率先提出,在EBC英宝纯3·15活动期间购机用户,以有效购机凭证时间算起5年内,产品出现两次硬件故障经鉴定可退货退全款。

 

这打破了行业内产品质量有问题包修的做法,以退全款方式将消费者的损失降为0。这不仅是对消费者的有力承诺,更是对自身产品质量和服务过硬的证明。

 

6年整机包修,10年压缩机包修

EBC英宝纯3·15活动期间购机用户,在原有3年包修和压缩机6年包修基础上,赠送3年整机延保和4年压缩机延保,可享整机6年包修和压缩机10年包修。

 

据《家用电器安全使用年限》系列标准,家用空调安全使用年限为10年,空气环境机作为大家电拥有同类属性,这项服务覆盖产品10年的生命周期。

 

不仅解决了产品关键零部件故障的问题,确保产品从购买到淘汰都有了售后保障;还与许多厂家提出的“保修”有所区别,EBC英宝纯包修服务将不会收取任何的费用,真正做到了“购机无忧”,体现了对消费者的诚意和决心。

 

3·15多重福利,助力美好生活

除了以上三项权益,在3·15活动期间,EBC英宝纯还推出一价到底、购机参与抽奖赢戴森吹风机、好评领礼品等等福利活动。

 

从功能的满足,再到售后的保障,用户的维护三维合一,EBC英宝纯兼容三方,全面解决室内空气环境问题,助力更美好的居家生活。

 

 

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